À propos de JD Sports
Créé en 1981 avec un seul magasin dans le nord-ouest de l'Angleterre, le groupe JD est un détaillant omnicanal de premier plan dans le domaine de la mode sportive, des activités de plein air et des salles de sport, avec plus de 60 000 collaborateurs et plus de 3 400 magasins répartis sur plusieurs points de vente dans plus de 30 marchés à travers le monde.
JD Sports est le leader du marché en Angleterre en matière d'articles de mode sportive et est connu sous le nom de « King of Trainers » en raison de sa collection exclusive de baskets. Les grandes marques mondiales telles que Nike, North Face et Adidas sont associées à des marques propres telles que Supply & Demand, McKenzie, Carbrini et Pink Soda Sport. JD Sports compte 16 magasins en Belgique et pénètre également le marché européen avec des magasins en France, en Allemagne, en Espagne, en Italie, aux Pays-Bas, au Danemark et en Suède. La croissance internationale ne s'arrête pas en Europe ; le pas vers l'Asie a déjà été franchi avec des magasins en Malaisie et en Australie.
Aperçu du poste :
En tant que membre de l'équipe en magasin, vous fournirez un soutien visuel au magasin, en engageant nos clients par un placement de produits créatif et en utilisant les dernières tendances de la mode. Vous créerez des vitrines et des présentoirs en magasin tout en maximisant la rentabilité du magasin grâce à des concepts visuels attrayants.
Service client
Fournir aux clients d'excellents niveaux de service client.
Gérer les plaintes et les demandes des clients, en fournissant le meilleur résultat possible.
Veiller à ce que l'apparence personnelle de l'équipe de vente soit conforme aux directives de l'entreprise.
Avoir une compréhension du programme de mesure du service client.
Ventes
Veiller à ce que les objectifs soient atteints et, si possible, dépassés.
Surveiller les niveaux de service du personnel afin de maximiser les ventes en magasin.
Utiliser les appareils en magasin, en s'assurant que le client se voit proposer toute la gamme de produits.
Utiliser les rapports pour vous aider dans le placement des produits des principales lignes de vente.
Merchandising visuel
Attirer, engager et motiver les clients à effectuer des achats en magasin en utilisant les dernières techniques visuelles.
Fournir une assistance pour le maintien des normes sur la surface de vente.
Maintenir le stock propre et présentable à tout moment.
Formation et développement
Encouragez l'évolution dans votre magasin
Fournissez une assistance pour l'intégration et la formation des nouveaux employés.
Aide au développement du personnel existant, en veillant à ce que le personnel remplisse les évaluations électroniques pertinentes.
Compétences, expérience et connaissances requises
Une expérience en gestion de la vente au détail serait avantageuse.
L'anglais est essentiel, toute autre langue est un plus.
Etre flexible pendant nos heures de travail de 5h30 à 21h00 ; et soyez disponible les dimanches et jours fériés.
Excellentes compétences en gestion du temps.
Solides compétences en communication verbale et écrite.
Compétences informatiques : Microsoft Outlook, Word et Excel.
Nous vous offrons...
Un emploi stimulant dans une grande organisation internationale de vente au détail ;
De nombreuses opportunités de développement et de croissance ;
Travailler dans une équipe soudée avec une mentalité de travail acharné et d'esprit d'équipe ;
Un salaire compétitif ;
Une remise pour les employés sur tout nos produits.
En raison du volume élevé de candidatures que nos opportunités attirent, il faut du temps pour les examiner toutes. Si vous n'avez pas de réponse dans les deux semaines suivant votre candidature, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue cette fois-ci.
Les candidatures répondant aux critères de compétences seront contactées pour une première réunion avec l'équipe des talents. Les candidats présélectionnés seront ensuite invités à un entretien avec le responsable du recrutement.