Assistant Manager (M/F) JD Lisboa Margem Sul

Almada Forum, R. Sérgio Malpique, 2810-500 Almada

Retail
July 10, 2024

Como Assistant Manager para as nossas lojas JD del margem sul da Lisboa (Setubal, Montijo, Almada) , serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja junto com o Store Manager, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a JD da forma mais profissional. 

O teu dia a dia:  

Customer Experience:

  • Oferecer excelência na atenção ao cliente 
  • Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes
  • Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais
  • Gerir, formar, motivar e coordenar a equipa de loja para garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa. 

Sales:

  • Analizar os informes e relatórios como apoio na tomada de decisões com o objetivo de aumentar as vendas ou corrigir as desviações, com o objetivo de  garantir o alcance dos objetivos.  
  • Garantir o controle dos registros da loja para a análise de KPIs (FF, ATV, ASP, CR, UPT), os aplicando para o funcionamento da loja
  • Gerir os recursos da loja, buscando a maior eficiência dos mesmos e adaptando-os às necessidades da mesma. 

Visual Merchandising: 

  • O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual. 
  • Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja
  • Garantir que todos os lançamentos e produtos promocionais estejam visíveis nas localizações correspondentes.
  • Manterás o stock limpo e organizado a todo momento

Training & Development:

  • Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa
  • Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa
  • Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes. 

Human Resources:

  • Seleção por competências de perfis a incorporar na loja
  • Garantir o cumprimento correto da política de recursos humanos e o convênio coletivo
  • Levar a cabo o correto cumprimento, em loja, de todo o marco de atuação em matéria de prevenção de riscos profissionais. 

Profit Protection:

  • Cumprir e supervisionar o cumprimento do estándar do departamento 

Requisitos: 

  • Experiência como Assistant Manager ou na gestão de pessoas do sector retail é valorável. 
  • Excelentes habilidades de gestão de tempo 
  • Boa capacidade de comunicação oral e escrita
  • Conhecimentos informáticos - Microsoft Outlook, Word e Excel

O que oferecemos?

  • Integração num grupo multinacional.
  • Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche…)
  • Staff discount 
  • Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional
  • Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda. 
  • Horário compatível com os estudos

No JD Group oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. 

Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de gênero, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

Estás interessado/a?

Inscreve-te já nas nossas ofertas através do nosso site! Estamos à tua espera! 

Devido ao alto volume de candidaturas que recebemos, pode levar algum tempo até retornarmos o contato. Em caso de que não recebas notícias nossas após duas semanas, considere que decidimos avançar com outros perfis que se encaixam melhor com o que buscamos nesta ocasião. As candidaturas que cumpram com os requisitos serão contactadas pela equipa de Talent para a realização de uma entrevista em vídeo. Muito obrigada pelo o teu tempo e interesse!